Кредитный вопрос

АО «ОТП Банк» является крупнейшей финансовой организацией, действующей на территории Центральной и Восточной Европы.

В России филиалы ОТП Банк предоставляют отечественному потребителю множество услуг финансового, страхового и инвестиционного характера.

Одним из наиболее актуальных продуктов, пользующихся у ОТП Банка особой популярностью, являются кредитные карты и дебетовые банковские карты.

Для того, чтобы ознакомиться с перечнем предлагаемых к пользованию карт, нужно зайти на официальный сайт ОТП Банка.

На главной странице сайта будет представлены разные отделы информации,один из которых называется «Банковские карты»

После перехода в интересующий вас отдел, открываются ещё несколько пунктов «Кредитные» и «Дебетовые» карты, где предложена вся необходимая информация относительно банковских карт ОТП Банка.

Главным достоинством «Домашней карты», на которую банк делает особый упор – это кэшбэк, или иными словами возврат денег на счёт, после воспроизведения оплаты в магазине.

Размер кэшбэка составляет 3% от общей суммы вашей покупки.

Важно! Данная услуга работает автоматически, без подключения дополнительных опций и услуг.

  • Вы производите оплату «Домашней» картой в любых продуктовых магазинах;
  • ОТП Банк возвращает вам деньги на счёт в размере 3% от общей стоимости продуктов;
  • общий возврат средств может достигать нескольких тысяч рублей в месяц.

Основная информация по тарифу «Домашняя карта»:

1. Сумма кредитного лимита составляет 10000-300000 рублей, сумма определяется ОТП Банком в индивидуальном порядке.

2. Кредитная ставка по оплате 24,9% годовых (из расчета суммы выделенного кредита, оплачивается в расчётный период пользования картой).

3. По другим услугам, включая снятие денежных средств с карты, кредитная ставка составляет 49,9% годовых.

4. Льготный период беспроцентного погашения задолженности по кредиту составляет 55 дней.

5. По окончании льготного периода, минимальный ежемесячный платёж составляет 5% от суммы кредитного лимита (минимальная сумма 500 р).

Первый год, карта обслуживается банком бесплатно.

Но, со второго года обслуживание становится платным, сумма обслуживания равна 1600 рублей в месяц (оплата за годовое обслуживание списывается один раз в год в день, когда карта была активирована).

6. Неустойка за пропуск ежемесячного минимального платежа по окончании льготного периода – 20% годовых.

«Домашняя карта» имеет отличный функционал, который удобно контролировать через специальное приложение «ОТПдирект».

  • предоставление паспорта РФ;
  • гражданство РФ;
  • возраст от 21 до 68 лет;

Данную карту можно оформить только в отделениях ОТП Банка, где специалист по банковским услугам поможет подобрать наиболее выгодные условия для клиента.

Данная кредитная карта рассчитана на активных пользователей банковскими картами, которые любят совершать покупки посредством безналичного расчёта.

ОТП Банк позволяет каждому пользователю карты «Молния» настроить свой личный доход от кэшбэка в размере 1,5% с каждой покупки.

Главные достоинства кредитной карты «Молния»:

Приветственный бонус в размере 300 рублей при совершении единовременной покупки на сумму свыше 2000 рублей в течение 30 дней со дня приобретения карты.

1. Бесплатное годовое обслуживание.

2. 19,9% годовых при своевременном погашении задолженности по кредиту на протяжении полугода.

3. Пополнение через онлайн-ОТПбанкинг – бесплатно;

4. Льготный период по беспроцентному погашению задолженности по кредиту составляет 55 дней.

5. Контроль расходов через специальное приложение «ОТПдирект».

6. 7% годовых – доход на остаток собственных денежных средств.

7. До 30% скидка от партнёров программы Mastercard.

Обязательные требования к получателю карты:

  • предоставление паспорта РФ;
  • гражданство РФ;
  • возраст от 21 до 68 лет;
  • непрерывный стаж на последнем месте работы – 3 месяца;
  • регистрация на территории РФ и фактическое проживание в регионе оформления карты.

Данную карту также можно оформить только в отделениях ОТП Банка при личном обращении.

Кредитная карта “Понятная”

Данная карта – особая форма льготного кредитования, для людей привыкших совершать необходимые покупки не дожидаясь «лучшего» времени.

Она позволяет использовать кредитные средства карты при отсутствии каких-либо процентов со стороны банка, при условии своевременного погашения задолженности по кредиту в соответствии со сроком льготного периода, составляющего 55 дней.

Дополнительные преимущества понятной кредитной карты ОТП Банка:

1. Карту можно использовать в виде электронного кошелька, для совершения оплаты онлайн в интернет-магазине.

2. Лимит по кредиту, достигающий 1 500 000 рублей.

3. Процентная ставка зависит от суммы кредита и сроков его погашения.

4. Всю информацию по вашей карте можно получать посредством онлайн-банкинга ОТП, сервиса ОТПдирект, смс-информирования и круглосуточной поддержки ОТП Банка.

5. При потере карты, вы можете заблокировать её, позвонив по телефону горячей линии, и сообщив об утрате.

6. Снять наличные деньги можно по всему миру в большом количестве банкоматов, без дополнительной комиссии.

7. Оплатить товар или услугу в любой точке земного шара.

При оформлении понятной кредитной карты ОТП Банка достаточно иметь при себе паспорт.
Данная карта также имеет формат NasterCard Gold для зарплатных или других клиентов ОТП Банка.

Очень удобный вариант для тех, кто не сидит на месте. Данная карта даёт возможность расплатиться по счетам, находясь в любой точке мира. Также карта имеет удобный накопительный функционал.

Основные условия карты Mastercard Gold:

  • 7,5% годовых на остаток личных средств на расчётном счёте;
  • международный уровень платёжной системы Mastercard;
  • контроль расходов через специальное приложение ОТПдирект;
  • смс оповещение – 59 рублей в ежемесячно;
  • выпуск бесплатный;
  • стоимость ежемесячного обслуживания – 149 рублей;
  • срок действия – три года.

Карта может быть выдана лицу, достигшему 18 лет при предоставлении паспорта.

Еще один очень удобный вариант для любителей путешествовать.

Mastercard Unembossed обладает следующими преимуществами:

  • до 7% годовых на остаток личных средств на рассветом счете;
  • стоимость годового обслуживания – 588 рублей;
  • стоимость выпуска карты – 99 рублей;
  • срок действия карты – 3 года,
  • смс-информирование.

Контроль расходов можно контролировать через специальное приложение ОТПдирект.

Карта Мир «Счастливое время»

Данная карта является отличным решением для отечественного потребителя. Отвечает всем международным стандартам и не зависит от внешних экономических факторов.

Карта Мир удобна не только для зарплатных клиентов, но и для пенсионеров.

Условия тарифного плана карты Мир «Счастливое время»:

  • бесплатный выпуска карты;
  • срок действия карты 3 года;
  • бесплатная услуга смс-информирования;
  • бесплатное обслуживание в течение года;
  • до 6% годовых на остаток на личном счёте.

Очень выгодна для пенсионеров, получающих пенсионные отчисления через ОТП Банк.

Дебетовая карта MasterCard Standart «Молодежная»

Данная дебетовая карта является экономным решением для студентов.

Важно! Оформление доступно только для лиц от 18 до 25 лет включительно.

Дополнительная информация по тарифному плану «Молодежная» карта:

  • обслуживание карты в течение года бесплатно;
  • услуга смс-информирования – 59 рублей ежемесячно;
  • срок действия карты 3 года.

Дебетовая карта MasterCard Standart «Для путешественников»

ОТП Банк предлагает валютную карту «Для путешественников», которая рассчитана для совершения денежных операций за рубежом.

Главное отличие данной карты – валютный счёт (доллары/евро).

Дополнительные условия:

  • стоимость годового обслуживания – 20$/20€;
  • выпуск карты совершается бесплатно;
  • услуга смс-информирования – 2$/2€ ежемесячно;
  • срок действия карты 3 года.

Внимание! На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.

У меня есть кредитная карта ОТП банка, которой я уже пользуюсь 2 года. У меня никогда не было просрочек и долгов по этой карте. На кредитной карте ОТП банка у меня установлен кредитный лимит в сумме — 10000 грн. Сейчас мне нужны деньги и я бы хотел повысить сумму лимита кредита на кредитной карте ОТП банка. Что мне делать, если я хочу увеличить кредитный лимит на карте ОТП банка?

+ Написать свой комментарий
  1. около 5 дней назад

Уважаемые посетители! Мы усовершенствуем форму комментирования, чтобы Вы могли более удобно обмениваться своими комментариями. Все комментарии, которые были написаны раннее мы разместили ниже.

#6 АНДРЕЙ 03.02.2019 11:31
А КАК В ОТП СМАРТЕ МОЖНО УВЕЛИЧИТЬ КРЕДИТНЫЙ ЛИМИТ.

0 #5 Оксана 23.08.2018 09:29
Виталий писал(а):

ОТП банк не сможет Вам повысить кредитный лимит без Вашего обращения в отделение. Также повысить кредитный лимит в ОТП банке можно через интернет банкинг ОТП Смарт. Если к ОТП Смарт не подключены, то идите с картой в отделение.

0 #4 Виталий 21.08.2018 07:28
Мне нужно повысить кредитный лимитна существующей кредитной карте. Как это сделать? Куда обратится или это можно сделать через интернет?

1 #3 Елена 08.02.2018 11:09
Проще всего попробовать повысить кредитный лимит онлайн, через интернет банкинг, это удобнее всего. Но на таких сайтах бывают сбои в работе и тогда у вас ничего не получится. И если возникнет такая ситуация, то вам точно придется обратится в банк и сотрудник банка вам все оформит. Сходить в банк это самый надежный и эффективный способ повышения кредитного лимита.

1 #2 Ольга 08.02.2018 10:37
Изначально вам нужно обратится к работникам банка, и обновить свою информацию в базе данных. Возможно у вас изменились размеры доходов, и тогда лимит автоматически заделают больше. Точно что в банк придётся обратится.

0 #1 Анна 31.01.2018 08:01
Если у Вас уже есть кредитная карта ОТП банка и Вы ее активно используете, то увеличить кредитный лимит на карте можно путем обращения в отделение ОТП банка.

Если по расчетам ОТП банка Ваши доходы позволяют Вам повысить лимит до определенного уровня, то его Вам повысят.

21.05.2015, 17:42
Наталия (Комсомольск)

Здравствуйте! Я бы хотела увеличить кредитный лимит по кредитной карте!Как я могу это сделать?

Наталия, согласно Правилам выпуска и обслуживания банковских карт в ОТП Банке, Вы имеете право направить в Банк предложение об увеличении кредитного лимита.

Такое предложение может быть направлено одним из следующих способов:

· путем представления письменного заявления установленной формы;

— путем обращения в КЦ Банка или IVR по телефону.

Однако Банк оставляет за собой право отказать в увеличении кредитного лимита без объяснения причин. Для уточнения информации о возможности увеличения кредитного лимита по Вашей карте Вы можете обратиться в Контакт-Центр по бесплатному круглосуточному номеру телефона 8-800-200-70-01 либо по Skype otpbank_russia.

По картам в ОТП Банке доступен кредитный лимит размером до 1,5 миллиона рублей. Для каждого заемщика он устанавливается индивидуально.

Максимально доступная сумма на карте зависит от нескольких параметров: кредитной истории человека, его ежемесячного дохода, предъявленных при оформлении документов и т.д.

Если вы получаете карту ОТП Банка впервые, то лимит для вас будет установлен ниже, чем для тех клиентов, которые уже обращались к ним за помощью.

На официальном сайте организации вы можете воспользоваться специальным калькулятором и вычислить, какая сумма будет предоставлена для вас (эти данные будут приблизительными).

Точную информацию о размере лимита в вашем случае вы сможете спросить у специалистов ОТП банка при оформлении заявки на кредитку (или обычный займ) в одном из его отделений.

Узнать о возможности увеличить кредитный лимит в ОТП Банке можно:

  • Обратившись в офис банка в вашем городе.
  • Позвонив в справочный центр по номеру 8-800-200-70-01 (работает круглосуточно, звонок бесплатный).
  • Позвонив по Skype на номер otpbank_russia .
  • Отправив электронный запрос на адрес [email protected] .

Решение об увеличении кредитного лимита в каждом конкретном случае зависит от уровня риска заемщика, который определяется по результатам скоринга (системы оценки платежеспособности).

Если клиент ответственно погашает задолженность, часто использует кредитку для безналичных платежей, то шансы на одобрение его заявки высоки.

Сегодня абсолютно каждый человек может отправить денежные средства в другой город или страну. ОТП Банк предоставляет услуги по переводу денег посредством систем Золота Корона и Western Union. Перевод денег через ОТП осуществляется на выгодных условиях в любом банковском отделении. Нет необходимости открывать личный счёт, можно выбрать рубли или иностранную валюту, а перевод для получателя является совершенно бесплатным.

Переводы через Western Union

Эта система идеально подходит для тех, кто часто переводит деньги за границу. Основное преимущество Вестерн Юнион заключается в возможности безадресного перевода денег в ОТП Банке. Система обладает обширной территорией покрытия - более 400 тысяч пунктов приёма в двух сотнях государств.

Чтобы отправить деньги, необходимо прийти в офис банка с паспортом, написать заявление и отдать деньги в кассу. Комиссия за перевод в ОТП Банке не взимается. Для ускорения процедуры отправителю передаётся персональный код, который нужно сообщить получателю.

Переводы через Золотую Корону

Тем, кому необходимо сделать ОТП перевод на территории Российской Федерации либо в страны СНГ, стоит воспользоваться системой Золотая Корона. Сервис распространяется на более, чем 48000 тысяч пунктов в РФ, а также в странах ближнего и дальнего зарубежья. Средства проходят практически мгновенно - в течение нескольких секунд. При отправке денег необязательно указывать адрес получателя, достаточно сообщить страну и город.

Сервис Золотая Корона отличается удобством и доступностью: перевести можно рубли, евро, доллары, а также любую другую национальную валюту. А контроль над состоянием операции можно осуществлять онлайн на официальном сайте системы.

Есть ли лимиты на суммы для проведения переводов денег

Да, они существуют. Физ. лицо, гражданин России, вправе переводить без открытия счёта в сутки сумму, не более, чем эквивалент 5 тысяч долларов США. Если понадобится отправить более крупную сумму, необходимо открыть личный счёт и предоставить официальные бумаги, подтверждающие цели перевода. Лица, не являющиеся резидентами РФ, могут оправлять любые суммы без ограничений.

Какие ещё существуют методы выполнения денежного перевода

Процедуру можно осуществить различными способами, которые отличаются сроками проведения операций, тарифами за услугу, местом оформления. Все методы подразделяются на два основных:

  • безналичные переводы - посредством счёта отправителя;
  • без открытия счёта - переводы наличных денег.

Например, для проведения перевода можно применить услугу ОТП Банка по открытию счёта. Комиссия за отправку денег составит всего 1% (но минимум 100 рублей). Безналичные переводы в ОТП Банке отправители могут осуществить в любую точку планеты, и деньги будут направлены на расчётный счёт получателя. Можно также воспользоваться особой системой платежей ОТП-express, через которую средства проходят с максимальной скоростью, а комиссия при этом минимальна.

Перевод денег с ОТП карты на Сбербанк или в любой другой банк также возможен. Причём сделать его можно в режиме онлайн через личный кабинет . Для этого потребуется совершить несколько простых шагов:

  • в меню «Переводы» кликнуть мышкой по пункту «Перевод на карту другого банка»;
  • ввести номер карточки получателя;
  • ввести сумму и нажать «Далее»;
  • после проверки введённых данных системой отправить полученный на телефон одноразовый СМС-пароль для подтверждения операции;
  • убедиться, что платёж прошёл успешно (можно сохранить шаблон).

Перевод денег в ОТП Банке с привлечением партнёрских систем происходит без открытия счёта в любой город или страну. Партнёры ОТП Банка, сервисы Золотая Корона и Вестерн Юнион осуществляют платежи на различных условиях.

Какими услугами рекомендуется пользоваться, если компания регулярно переводит средства в другую страну

В данном случае оптимально применить одну из следующих услуг:

  • расчётно-кассовое обслуживание;
  • услуга отправки международных платежей и реализации экспортно-импортных операций финансового учреждения для юридических лиц;
  • перевод денег через специальную систему ОТП-express, действующую в странах, где присутствует OTP Group.

Рационально ли переводить деньги себе перед поездкой за границу

В этом случае необходимость в денежных переводах в ОТП Банке отсутствует. Самое оптимальное решение - внести наличность на карточку банка. Открыть можно как дебетовый, так и кредитный пластик с валютным счётом для путешествующих. Оба варианта предполагают свободное распоряжение деньгами на территории других государств. К тому же, при въезде за рубеж не придётся проводить декларацию средств.

Как сделать перевод между своими счетами в ОТП Банке

Для перевода денежных средств между собственными счетами потребуется посетить любое отделение финансовой организации, имея паспорт на руках. Также можно совершить перевод денег на карту ОТП Банка, не выходя из дома, с помощью личного кабинета интернет-банка ОТП Директ.

Информация о денежных переводах в ОТП Банке

Переводы денег в ОТП Банке оперативны, просты и надёжны. Любой из способов осуществления финансовых операций позволяет отправителю без лишних хлопот выслать денежные средств, а адресату быстро и в любом удобном месте их получить.

ОТП Банк - участник международной группы OTP Group - прочно закрепился на российском рынке предоставления финансовых услуг . По результатам рейтинговых агентств , банк входит в число 50 самых крупных банков России по pos-кредитованию, размеру активов и количеству клиентов.

Собственные средства можно размещать на кредитной карте. Для накопительных целей выгоднее пользоваться накопительными картами.

Получаю зарплату на карту данного банка. Можно ли оформить кредитную карту?

Конечно. Если вы получаете зарплату на карту банка, то можете получить карту на выгодных условиях . Обратитесь к менеджеру, курирующему вашу компанию, и оформите заявление.

Что делать при получении сообщения о проблеме с картой?

Если вы получили СМС или e-mail с сообщением о возникшей проблеме с картой, необходимости изменить ПИН или о списании средств по неизвестной операции, обратитесь в банк. Связывайтесь с банком только по телефону, указанному на обороте карты и не используйте для связи мобильный телефон из СМС или адрес электронной почты.

Какие функции есть в интернет-банке?

ОТПдирект позволяет дистанционно управлять счетом карты. С помощью сервиса можно получать сведения о поступлениях и списания со счета. В интернет-банке можно совершать переводы, оплачивать услуги.

Для увеличения кредитного лимита по карте необходимо предоставить в банк документы, подтверждающие финансовое состояние – справку о доходах или выписку из банка о наличии вклада. Банк может самостоятельно увеличить лимит на основании истории операций по карте.

Что делать, если кредитная карта утрачена?

  • При потере или краже кредитной карты, сначала предотвратите ее дальнейшее использование
  • Обратитесь в службу поддержки клиентов банка и заблокируйте карту
  • Запросите выписку по счету карты и проверьте ее на отсутствие оплат, которые вы не совершали
  • Карту необходимо будет перевыпустить

Банкомат проглотил карту и не отдает. Что делать?

  • Если банкомат не возвращает карту, обратитесь по телефону, указанному на банкомате
  • Следуйте инструкциям сотрудника банка
  • Как правило карту возвращают в офисе банка, которому принадлежит банкомат, через 1-3 дня
  • Если возникают сложности, обратитесь в службу поддержки клиентов ОТП Банка

Безопасно ли использовать карту для оплаты в интернет-магазинах?

Покупайте только в тех магазинах, которые вызывают доверие. Для безопасной оплаты подключите к карте сервис 3-D Secure.

Как можно погасить задолженность по карте?

Кредит по карте можно погасить одним из удобных способов:

  • Через банкоматы и терминалы самообслуживания ОТП Банка (без комиссии)
  • Через сервис «Золотая корона », «Рапида», «CONTACT» (1%, мин 50 руб)
  • В «Связном» (1%, мин 50 руб)
  • Со счета МТС (2,5%, мин 50 руб)
  • В платежных терминалах «QIWI» (1,5%, мин 50 руб), «Элекснет» (1,4%, мин 50 руб), «Киберплат» (1,5%, мин 50 руб)
  • Почтовым переводом (1,5%, мин 40 руб)
  • С карты на карту (комиссия банка)
  • Банковским переводом (комиссия банка)

В ОТП банке клиенты могут провести десятки финансовых операций максимально быстро и удобно. Высококвалифицированные сотрудники банка помогут подобрать оптимальный кредитный тариф и оформить кредитную карту всем желающим.

Благодаря ей можно расплачиваться в безналичной форме в любом магазине без необходимости снятия денежных средств. Тарифы подбираются индивидуально, что позволит не запутаться в огромном количестве кредитных планов, а выбрать именно тот, который будет идеально подходить клиенту в зависимости от его официального источника дохода и целей.

В зависимости от типа пластиковой карты будут различаться и проценты по кредитной карте ОТП банка.

Кредитки типа Стандарт отлично подойдут для клиентов, которые привыкли часто тратить деньги на мелкие покупки, а вот карты типа Gold станут находкой для состоятельных клиентов, которые вынуждены выплачивать больше средств за обслуживание карты, но взамен получат больше привилегий.

Банк лояльно относится к своим потенциальным клиентам и поможет оформить кредитную карту даже при наличии одного только паспорта гражданина РФ. Но сами клиенты могут немного изменить условия использования кредитной карты ОТП, если в процессе подачи заявки на карту предоставят небольшой пакет документов, который подтвердит их платёжеспособность.

Чтобы получить кредитную карту ОТП банка на выгодных условиях необходимо выполнить несколько требований:

  • быть гражданином РФ, который достиг на момент оформления кредитки возраста 21 год;
  • отсутствие негативной кредитной истории;
  • наличие дохода, который приносит не менее 7 тысяч рублей в месяц;
  • наличие прописки недалеко от отделения ОТП.

Справка о доходах поможет ускорить процесс оформления и сделать процентную ставку на порядок ниже, чем без нее. Только в редких случаях банк может отказать клиенту в выдаче кредитки, если он не предоставит минимальные необходимые документы либо укажет недостоверные данные.

Также важно помнить о том, что все данные при заполнении анкеты нужно вписывать очень внимательно, не допуская ошибок. Обязательно укажите номер мобильного телефона , без которого заветной пластиковой карты не видать.

Чтобы получить карту необходимо обратится в ближайшее отделение банка и попросить кредитного консультанта выдать бланк заявки на кредитку. Заодно он может посоветовать оптимальный кредитный план и поможет оформить все документы. Но есть еще более удобный вариант – через официальный сайт ОТП банка. Благодаря такому методу можно получить кредитную карту даже не выходя из дома.

Для этого необходимо зайти на сайт ОТП и найти раздел с бланком для оформления кредитной карты, далее его заполнить и нажать на кнопку «Отправить». После этого заявка поступит в обработку и банк начнет проверять веденные данные.

Спустя несколько дней специалист свяжется по указанному номеру мобильного телефона и уточнит условия использования кредитки. Забрать ее можно будет либо через почту, либо в ближайшем отделении ОТП.

Документы для выгодного кредитного договора


Дополнительный пакет документов при оформлении кредитной карты от ОТП банка:

  1. паспорт гражданина РФ с пропиской;
  2. ксерокопия трудовой книжки с текущим местом работы;
  3. документ, подтверждающий доходы по форме 2-НДФЛ;
  4. военный билет, если клиенту не исполнилось 27 лет;
  5. любой другой документ, который сможет подтвердить личность (загранпаспорт, водительские права, ИНН, СНИЛС).

Разновидности и условия карт

Банк предлагает оформить на выбор одну из двух кредитных карт MasterCard - Standard и Gold. Они отличаются некоторыми условиями обслуживания, кредитным лимитом, процентной ставкой и максимальным сроком кредитования.

Карту Стандарт можно получить без справки о доходах, но при этом процентная ставка будет не очень выгодна (от 29,9% годовых). Если предоставить эту справку, то процентная ставка будет начинаться от 24%.

Помните, что комиссия за снятие денежных средств с кредитной карты ОТП будет списана в любом случае, так что если не хочется платить проценты, то в грейс-период лучше использовать кредитные средства для безналичных расчетов.

В зависимости от кредитоспособности клиента, банк может предложить увеличить кредитный лимит до 1,5 миллиона рублей . Удобное использование льготного периода позволит на протяжении 55 дней не платить за потраченные кредитные средства. Это удобно для клиентов, которые часто совершают покупки и мгновенно возвращают деньги.

Оформление карты типа Gold даст преимущества в виде пониженной процентной ставки по кредиту, повышенному кредитному лимиту, также максимальный срок кредитования увеличен, есть возможность получать скидки в популярных магазинах-партнерах банка ОТП и пр.

Преимуществом ОТП банка является то, что он работает в РФ и близлежащих странах. Филиалов у него достаточно, банкоматы можно встретить во многих городах страны.

Держателям, которые честно и ответственно относятся к погашению задолженностей, всегда ждет хорошее отношение – лимит повышается, проценты снижаются.

Покупала в магазине новый холодильник. Более 50% его стоимости оплатила наличными, но до полной оплаты часть денег не хватало. Магазин запросил кредит у ОТП-банка. Одобрение пришло буквально через несколько минут. Быстро оформили. Примерно через год, когда кредит за холодильник был выплачен. Банк по почте прислал мне именную кредитную карту с лимитом 28 тыс.рублей. Пользовалась картой (снимала наличные,в срок оплачивала минимальный платеж). Через год банк, не спрашивая моего желания, увеличил лимит до 40 тыс.рублей. Естественно и минимальный платеж увеличился. Еще через полгода банк увеличит кредитный лимит до 47 тыс.рублей. Естественно, я оплачивала в срок минимальный платеж, который назначал банк. Один из платежей выпал на новогодние праздники, то есть его надо было погасить 9 января 2014 года - я погасила своевременно. А в следующем месяце минималку надо было погасить до 4 февраля, а деньги я получала 5 февраля. Пришла в офис банка, объяснила ситуацию: как быть, чтобы не было просрочки? Развели руками - ничем не можем помочь. Оплатила 5 февраля. Естественно штраф. И как раз в феврале заканчивался срок действия кредитной карты. Новую перевыпустили уже с другим номером. Ее надо было активировать. Когда курьером новая карта была доставлена, в сопроводительном письме был указан порядок активации, я позвонила по указанному телефону, чтобы активировать карту. Специалист попросила подождать и через некоторое время ответила, что банк отказал мне в активации карты без объяснения причин. Зачем увеличивать кредитный лимит без желания клиента и зачем высылать новую кредитную карту, если ее нельзя активировать? Эти моменты мне абсолютно непонятны. Получается, что банк "выжимает" из клиентов всё, что можно, а потом отказывает в активации. В жизни всякое может случиться - могут зарплату или пенсию задержать, но банку к тем клиентам, которые стабильно платят минимальный платеж, надо бы относится с большим доверием и предоставлять, какие-то уступки. У меня задержка платежа была всего на один день, к тому же в феврале после 5 числа я внесла платеж в полном объеме и более того, но банк поступил со мной, мягко говоря, не порядочно.

Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter
ПОДЕЛИТЬСЯ:
Кредитный вопрос