Вопрос : Здравствуйте! У меня накопились бонусы на карте от Бинбанка. Как и куда я могу их потратить? Спасибо!
Ответ : Бинбанк как и многие другие финансовые учреждения имеет свою программу лояльности для действующих клиентов. За оплаты по карте на специальном счете накапливаются Бин бонусы, которые затем конвертируются как 1 бонус – 1 рубль. Они начисляются на второй день месяца, следующего за расчетным. То есть бонусы за январь начисляются 2-го февраля.
Бонусы Бинбанка можно использовать для компенсации оплаты своих покупок на карте. Делается это в ручном режиме через личный кабинет на официальном сайте банке. Как это сделать?
После того как вам будут начислены бонусы за предыдущий месяц вы можете зайти в свой аккаунт и открыть список последних операций по карте. Там нужно выбрать суммы, которые вы хотите закрыть бонусами, и подтвердить операцию, следуя подсказкам системы. При этом нужно учитывать особенности программы. О них чуть ниже.
Засчитать оплату покупки бонусами можно только в полном размере. То есть, если у вас, например, 600 бонусов, а сумма покупки 604 рубля, то сделать взаимозачет не получится. При этом минимальная сумма покупки должна быть 500 рублей. Все покупки меньшей стоимостью к зачету не допускаются.
Стоит также учитывать, что компенсировать бонусными рублями можно только покупки, которые совершены в последние 30 дней. Срок действия бонусов неограничен. Однако, если в последние 12 месяцев отсутствуют траты по карте, и, соответственно, не начисляются бонусы, все накопления сгорают.
Что касается типа покупок, которые можно оплатить бонусами, то здесь тоже есть ограничения. Нельзя засчитывать бонусами траты на оплату мобильного телефона, коммунальных услуг, денежных переводов и другие подобные платежи, за которые не происходит начисление Бин бонусов.
Минимальная сумма к зачислению на бонусный счет – это 100 ББ. Если вы заработали за период меньшее количество бонусов, то они не будут зачислены. Максимальное количество бонусов, которое может быть начислено, за расчетный период – 3000 ББ.
Совет. Чтобы быстрее накопить бонусы, при подключении к программе лояльности выберите любимую категорию, за которую будет начисляться повышенный кэшбэк (5%). Проанализируйте свои траты и выберите наиболее выгодный вариант. В дальнейшем его можно будет изменить, но за это будет взиматься плата в размере 250 рублей.
Узнать, какое количество бонусов на данный момент, можно у специалиста в отделении банка, по телефону горячей линии или в личном кабинете на сайте.
«Бинбанк» – один из самых узнаваемых и авторитетных банков на территории Российской Федерации. На середину 2018 года он занимал 6 место по объемам депозитных вкладов населения (согласно РИА-рейтингу). Эта финансовая организация предоставляет полный перечень банковских услуг как для частных лиц, так и для юридических всех форм собственности: от индивидуальных предпринимателей и малого бизнеса до крупных корпораций. Имея итак высокий рейтинг доверия от населения, банк дополнительно стимулирует своих клиентов выгодным кэш-беком, возвращая на счет за каждое пользование картой бонусы «Бинбанк». Обо всех правилах, особенностях и исключениях бонусной программы – в материале далее.
В этом году «Бинбанк» отметил свое 24-летие. Акционером организации является «Банк России», что лишний раз доказывает компетентность и высокое качество обслуживания клиентов. Предприятие представлено во многих городах РФ от Калининграда до Владивостока – всего около 400 отделений, более 19000 банкоматов (сюда входят банкоматы партнеров, в которых за обслуживание не взымается комиссия) и 29000 POS-терминалов в торговых и сервисных организациях страны .
На официальном сайте организации по адресу https://www.binbank.ru все желающие могут узнать подробные сведения об отделениях банка и их местонахождении. Кроме того, функционал портала позволяет:
В сети Интернет (в том числе и на официальном сайте) доступно для скачивания мобильное приложение «Бинбанк online 2.0». Подключить мобильный банкинг можно всего за несколько шагов:
Функционал мобильного приложения весьма обширен и обеспечивает круглосуточную онлайн-поддержку специалистов банка, голосовой поиск ближайших отделений и банкоматов, привязку карт любых сторонних банков Российской Федерации, открытие счетов и подачу заявок на кредит, перевод средств и создание платежей, а также многое другое. Подключение мобильного банкинга абсолютно бесплатно .
Важно! «Бинбанк» оказывает активную помощь онко-больным детям, а также страдающим тяжелыми формами заболеваний головного мозга. Целевое направление денежных средств обеспечивает Благотворительный Фонд, созданный Константином Хабенским. Участвовать в этой программе может любой желающий, используя соответствующую функцию Интернет-банка либо мобильного банкинга.
Как любое предприятие, уважающее своих клиентов, «Бинбанк» разработал и внедрил бонусную программу, участником которой может стать каждый держатель карт банка. Согласно условиям проекта, клиентам предлагается выбрать одну категорию, при оплате товаров которой на лицевой счет покупателя будут начисляться бонусы в размере 5% . При этом от суммы, оплаченной за любые другие покупки, будет возвращаться 1% Бин-бонусов . 1 начисленный балл эквивалентен 1 рублю.
В программе могут принять участие держатели таких карточек: зарплатной, Platinum, Комфорт, Все включено и Black . Кроме того, получать бонусы могут владельцы пластика, выпущенного с 10.11.2014г. для рублевых операций, а также карт экс-МДМ Банка. Полный перечень участников опубликован на официальном сайте .
Допуск к участию в программе происходит после активации одной из предлагаемых категорий покупок:
На заметку! Участники программы могут одновременно использовать только одну бонусную категорию, которая в автоматическом режиме будет распространена на все карточки владельца, зарегистрированные в «Бинбанке» и предусмотренные данным проектом.
С полным перечнем категорий можно ознакомиться на официальном портале компании. Активировать бонусную группу можно непосредственно в отделении банка, обратившись к специалисту, или при помощи оператора горячей линии 88002005075. Также есть возможность осуществить активацию онлайн на официальном сайте, но при наличии личного кабинета. Сменять используемую категорию можно неограниченное количество раз, стоимость данной процедуры составляет 250 рублей .
Поступление на счет бонусных единиц начинается сразу после выбора соответствующей категории. При смене группы начисление бонусов по новой категории начнется с первого числа следующего месяца , но до окончания текущего периода баллы будут насчитываться по старой группе
Бонусные единицы поступают на счет клиента по результатам списания денежных средств с карточки за предыдущий месяц. Данная банковская операция осуществляется 2-го числа месяца, следующего за отчетным (или во второй рабочий день). То есть, если клиент оплатил покупку 27 февраля, а списание средств произошло 28 февраля, тогда бонус будет начислен 2 марта вместе с февральскими. Но если оплата произошла 28 февраля, а списание осуществилось 1 марта, тогда бонус будет объединен уже с мартовскими и начислен 2 апреля.
На заметку! С ноября 2017 года в бонусную программу внесены некоторые изменения, исключающие пересечение расходов на товары/услуги из разных групп. Так, если активирована категория «интернет-покупки», то за онлайн-бронирование авиабилетов (относящееся к группе «путешествия») бонусы будут насчитываться в размере 1%, как за расходы, не входящие в выбранную категорию. Дата вступления в силу таких изменений — 01.11.2017 года.
Выплата бонусных единиц, как было сказано выше, производится во второй рабочий день месяца на расчетный счет карточки, которая указывалась при регистрации. Минимально возможное начисление — 100 бонусов, тогда как максимальное ограничено 3000 бонусов (при этом не более 1500 баллов по выбранной категории), то есть — менее 100 и более 3000 бонусных единиц выплате не подлежат . Все накопления перечисляются на общий бонусный счет, с которого можно потратить любую сумму в удобное время.
Согласно условиям программы, существуют категории банковских операций, которые не участвуют в начислении бонусных единиц. В их число входят:
Полный перечень финансовых процедур, которые не подлежат кэш-беку, а также их коды mcc приведены на официальном сайте «Бинбанка».
Клиент имеет право использовать накопленные бонусные единицы в счет компенсации стоимости выбранных товаров/услуг в различных магазинах и заведениях мира. Данная процедура происходит следующим способом: за покупку клиент расплачивается своими средствами, а затем через интернет или мобильное приложение может компенсировать ее стоимость за счет имеющихся баллов . Минимальная сумма чека, подлежащего компенсации, — 500 рублей .
Важно! Сколько бы бонусов клиент не накопил, но если в течение 12 месяцев отсутствовала активность по картам, участвующим в данной программе, то все накопленные баллы сгорят.
Сумму накопленных и использованных бонусов можно узнать у специалиста банка при личном посещении, через круглосуточный Call-центр, а также посредством интернет-банкинга или мобильного приложения.
Как указывалось выше, «Бинбанк» оказывает полный спектр финансовых услуг для всех слоев физических и групп юридических лиц. Но ряд сервисов выгодно отличает организацию среди конкурентов. Некоторые из них будут описаны ниже.
В современных технократических условиях и максимальной занятости населения «Бинбанк» предлагает ряд дистанционных сервисов, стремясь сэкономить время своих клиентов и сделать их обслуживание максимально удобным. Согласно результатам независимых исследований, функциональные возможности онлайн-банка и мобильного банкинга считаются одними из лучших на рынке финансовых услуг.
Так, помимо основного функционала, включающего все стандартные банковские операции, при подключении Интернет-банка клиент дополнительно получает доступ к онлайн-консультанту, который 24/7 ответит на любые возникающие вопросы. Кроме того, можно настроить автоматическую отправку e-mail уведомлений по выпискам с текущего лицевого счета или карт-счета. Эти процедуры совершаются абсолютно бесплатно.
Важно! С помощью онлайн-банка есть возможность настроить автотрату средств на оплату услуг ЖКХ, вкладов и подобных.
Также «Бинбанк» предлагает интересные условия по вкладам, кредитам и картам для физических лиц. Например, разработаны специальные возможности пластикового накопителя для студентов и преподавателей высших и средних учебных заведений. Студентам предлагается карта, позволяющая подключить электронный пропуск на территорию университета (института/колледжа), электронную зачетную книжку и электронный читательский билет, при этом все скидки по бонусной программе будут сохранены . А в возможности карты для преподавателей добавлено подключение электронного журнала посещаемости студентов, а также электронная подпись документов.
«Бинбанк» предлагает интересные условия и для пенсионеров — это программа с повышенным процентом по вкладам . Согласно ее условиям, при наличии пенсионной пластиковой карточки появляется возможность без процентов снимать наличные абсолютно в любых банкоматах страны, а также без комиссии платить за услуги ЖКХ. Что касается кредита, то его пенсионер может оформить, предоставив лишь два документа: паспорт и пенсионное удостоверение.
Итак, «Бинбанк» является одним из крупнейших банков Российской Федерации, который входит в ТОП-3 самых надежных финансовых организаций страны. Поэтому любое сотрудничество с данным учреждением будет наполнено взаимным доверием и приятными бонусами.
Бонусными программами уже трудно кого-то удивить. Крупные сетевые компании и даже мелкие предприниматели давно предлагают своим настоящим и потенциальным клиентам различного рода предложения. Акции, программы лояльности, бонусные программы – все это системы, гарантирующие ту или иную экономию средств потребителей товаров и услуг.
Что же касается банковской сферы? Банки, являясь коммерческими организациями, стараются извлечь из своей деятельности как можно больше прибыли, продавая свои продукты. А как же иначе привлечь клиентов, не идя им навстречу? Вот поэтому все банковские организации очень активно используют вышеперечисленные системы лояльности.
В данной статье рассмотрим, что представляет собой бонусная система «Бинбанка».
«Бинбанк » является весьма конкурентоспособной кредитной организацией. Хотя он не считается системно значимым в масштабах российской экономики в целом, но все же показывает устойчивую стабильную работу с 1993 года.
«Бинбанк » — один из лидеров по количеству банковских слияний и поглощений. В 2014 году он даже был признан лидером по количеству приобретенных банков. А уже в ноябре 2016 состоялось очередное слияние «Бинбанка » и «МДМ Банка ». В начале же 2019 года банк снова планирует объединиться с банком «Открытие». Свои планы банк позиционирует как создание более устойчивой и комфортной базы.
Безусловно «Бинбанк» прилагает все усилия для того, чтобы привлекать и удерживать своих клиентов. Это не удивительно, ведь на рынке масса заманчивых предложений. Однако «Бинбанку» удалось выстроить весьма достойную систему лояльности и поощрений пользователям своих продуктов.
Итак, что же представляет собой программа под незамысловатым названием «Бинбонус »?
«Бинбонус» — это абсолютно бесплатная система для клиентов «Бинбанка» (в частности, держателей карт банка). Участником данной программы может стать любой держатель как дебетовой, так и кредитной карты «Бинбанка». Для вступления в программу необходимо только активировать (выбрать) категорию с повышенным кэшбэком.
Стоит отметить преимущество в простоте названия системы, которое отражает саму суть программы.
Основой программы является «кэшбэк» (в переводе с английского «cashback» означает возврат денежных средств). То есть банк возвращает (компенсирует) часть потраченных средств клиента обратно ему на счет в виде бонусов или непосредственно в валютном эквиваленте. В данном случае, «бинбонусы» возвращаются в форме бонусов, что и понятно из названия.
В поверхностной рекламе утверждается, что бонусы будут начисляться в размере 5% от потраченных сумм клиента банка. Да, это так. Но не безусловно. В размере 5% «бинбонусы» будут начисляться только лишь по тем категориям трат, которые выбрал сам клиент. По остальным же категориям затрат будут возвращены в виде кэшбэка лишь 1 %. В описании данного условия нет ничего сложного и непонятного, все довольно – таки ясно. При чем, на самом официальном сайте условие начисления 5%-ого кэшбэка оговорено довольно крупным шрифтом и все разъяснено вполне подробно.
Читайте также:
Ни в коем случае не возвращайте долги и не убирайтесь 31 декабря! Встречаем новый 2019 год Свиньи правильно!
Например, клиент дебетовой карты «Бинбанка» для повышенного кэшбэка выбрал категорию «путешествия». Однако его планы на покупку путевки сорвались, и в текущем месяце он вообще не производил трат в данной категории. Тогда, к сожалению, данный владелец карты получит лишь 1% от всех своих затрат за весь отчетный месяц.
По правилам программы, право менять выбранную категорию дается клиенту только раз в месяц. Стоимость изменения категории составляет 250 рублей (каждый раз). Поэтому каждому держателю карты необходимо тщательно «взвесить» свой выбор, чтобы бонусная программа была для него наиболее выгодной.
Кстати, у некоторых банков – конкурентов, например «Тинькофф», менять категорию с повышенным кэшбэком разрешается лишь раз в квартал! Что не очень удобно для клиентов. Однако данная операция является бесплатной.
В программе «Бинбонус» всего классифицировано 5 категорий:
Стоит отметить удобство объединения 3 категорий в последнем пункте. В предложениях некоторых других банках – конкурентах эти категории разделены, что минимизирует выгоду для клиентов.
Для того чтобы стать участником программы «Бинбонус» владельцу карты «Бинбанка» необходимо просто активировать одну из категорий повышенного кэшбэка. Для осуществления данного действия пользователю нужно подключить интернет-банк или скачать мобильное приложение «Бинбанка». Если же у клиента нет желания скачивать и регистрироваться в виртуальных сервисах, он может активировать желаемую категорию в любом местном отделении «Бинбанка» у компетентного сотрудника. Если же и этот вариант будет неудобен потребителю, то он можно просто позвонить на горячую линию «Бинбанка».
Номер горячей линии можно посмотреть на официальном сайте «Бинбанка» или же непосредственно на обратной стороне карты.
С помощью вышеуказанных сервисов можно так же узнать сумму накопленных и выплаченных бонусов. Если же клиент не помнит, какую именно категорию он выбрал для повышенного кэшбэка, то он просто может уточнить данную информацию у сотрудника отделения «Бинбанка» или по телефону горячей линии. Еще проще посмотреть информацию в своем личном кабинете банка (в приложении мобильного банка и интернет-банка).
Конечно, как и в каждой бонусной программе, в «Бинбонусе» не обошлось без исключений. Разберем сначала самое стандартное: в программе не предусмотрено начисление бонусов за следующие затратные операции клиента:
Читайте также:
Чем грозит покупка SIM карты у метро без паспорта?
С полным перечнем затратных операций клиента, за которые он не получит бонусных баллов, можно ознакомиться на официальном сайте «Бинбанка» в разделе Программы «Бинбонус».
Существует еще одно существенное условие Программы, которое доставляет особое неудобство для клиентов. Этим условием является ограничение в минимальной сумме выплат. А именно, владельцу карты вообще нельзя будет воспользоваться начисленными бонусами, если их количество не превысит 100 бонусов. А вот максимально можно потратить только 3000 бонусов в месяц.
Ко всему вышеперечисленному добавляется и третье исключение, которое является некомфортным для многих пользователей программы. А именно, минимальная сумма покупки, которую можно компенсировать бонусами, обусловлена 500 рублями. К тому же, компенсировать можно только всю сумму покупки, частичное «погашение» бонусами суммы затрат не предусмотрено.
Клиенты сетуют, что программа перестает быть поощрительной для клиента, потому что, по факту, потребителю необходимо подсчитывать и регулировать сумму своих трат, для того, чтобы вообще получить право их потратить.
В программе «Бинбонус» могут участвовать как дебетовые, в том числе зарплатные карты «Бинбанка», так и кредитные.
Особенно данная программа выгодна именно для владельцев кредитных карт, так как их оформление и подразумевает траты, а вот дебетовые карты могут быть использованы лишь в виде счета накопления средств. Не говоря уже о зарплатных проектах, 75% владельцев которых просто снимают всю сумму наличных со счета при получении очередной ежемесячной заработной платы.
Итак, в программе «Бинбонус могут участвовать следующие виды карт:
Программа лояльности для клиентов устроена так, что кэшбэк возвращает 1% или 5% от стоимости трат по карте в виде бонусов, которые копятся в течение всего месяца на отдельный счет клиента. Кстати, нужно отметить, что если клиент имеет 2 карты «Бинбанка», например, дебетовую и кредитную, то бонусы будут начисляться не на разные счета, а на один единый. Это добавляет удобство для клиента. Во-первых, не будет путаницы в счетах, а во- вторых, так будет удобнее копить и тратить полученные бонусы.
Все российские банки имеют в ассортименте разнообразие дебетовых и кредитных карт. Конкуренция в этой финансовой нише очень высокая, поэтому в борьбе за потребителя участники рынка используют различные маркетинговые приемы, такие, как акции и бонусные мероприятия. Премиальная «Бинбонус»-программа также предусматривает возможности, как заработать и как потратить бонусы, приобретая карточные продукты Бинбанка.
Данная акция действует в соответствии с документом «Условия Программы лояльности Бинбонус банковских карт» («Условия»), ее последняя редакция вступила в силу 10.05.2018г. Дата окончания программы не прописана. Правила могут меняться по инициативе банка, он обязуется публиковать изменения «Условий» на своем сайте за месяц до вступления их в силу.
Суть программы в том, что владельцам банковских карт объединения «БИН» (ПАО «БИНБАНК» и АО «BINBANK Digital») за безналичные покупки в выбранных нишах на премиальный счет начисляются условные баллы (бонусы). Он не денежный, а баллы не являются платежным инструментом и не могут быть монетизированы. Их можно списать, как компенсацию, при приобретении определенных товаров/услуг у партнеров банка по их взаимной договоренности. Кэшбэк зачисляется на карточный счет, с которого был сделан платеж.
В Бинбонус-системе премиальных мероприятий участвуют карты следующих тарифных планов (ТП) «BINBANK Digital»
От ПАО «БИНБАНК» в документ включены следующие карточные ТП:
Бинкбанк был образован путем реконструкции и слияние нескольких других банков, в том числе «МДМ-Банка». У некоторых клиентов на руках есть его действующие пластиковые карты. Они тоже включены в «Бинбонус»-услугу. Банк выпустил рекламный видео ролик на Ютуб канале о своих карточных продуктах с кэшбэк.
Чтобы подключить сценарий лояльности, надо активировать какую-либо (из 5) ниш торгово-сервисных предприятий (ТСП), по которым банк начисляет максимальные баллы:
Активацию можно осуществить, обратившись к специалисту при персональном визите в банковский офис или звонке на «горячую» линию, а также воспользовавшись онлайн/мобильным банкингом. Разрешается выбрать лишь одну нишу, по остальным будет начисляться 1% премиальных. У клиента есть право менять нишу ТСП, при этом предыдущий выбор обнуляется. Смена выполняется при обращении к специалисту банка или через дистанционные цифровые каналы (интернет/мобильный банкинг). Выбор категорий распространяется на все карты клиента (если их несколько), в т.ч. с логотипом «МДМ-Банка». Первая замена разрешается бесплатно, затем за манипуляцию удерживается комиссионный сбор 250 руб.
Система банка распознает специализацию продающего предприятия по международным кодам МСС, присутствующим в чеках и переданных по цифровым каналам с терминала предприятия в банк, выпустивший карту. В «Условиях» приведены все МСС, по которым происходит начисление баллов. При ошибочном определении МСС терминалом банка-эквайера, покупка не будет учтена, как бонусная.
Банк может прекратить программу в любое время или отключить от нее клиентов, замеченных в нарушении правил.
Системой банка анализируются безналичные карточные платежи, сделанные в течение месяца клиентом, имеющим тарифные планы из числа перечисленых в «Условиях». Аттестационный период совпадает с календарным месяцем, кроме первого. В нем период отсчитывается со дня выбора основной категории. Участнику, совершавшему бонусные оплаты в течение года до активации, тоже зачислятся бонусы, но по тарифам, действующим на дату их совершения. Если платеж произошел в конце одного месяца, а списание денег с банковского счета в начале другого, то баллы насчитаются по дате списания.
Бонусы, причитающиеся по разным картам, аккумулируются на одном бонусном счете. Начисление публикуется в личном кабинете интернет/мобильного банка в течение 10 дней месяца, следующего за отчетным. Об изменении бонусного счета банк извещает с помощью СМС. Узнать информацию можно также у специалиста банка, посетив офис или позвонив на «горячую линию» по телефону 8 800 200-50-75 .
При изменении активированнойгруппы продающих предприятий повышенный процент начисляется в следующем месяце. Если участник изменял ее несколько раз в текущем месяце, берется в расчет последний выбор.
На вэбсайте банк в разделе Частным клиентам /Банковские карты/Бинбонус анонсирует, что в выбранной категории премия соответсвует 5% от стоимости покупки, а в остальных группах 1%. Неслучайно премиальный комплекс имеет рекламный девиз «Живи на 105%». У каждой конкретной карты есть свой ТП, он может включать и другие бонусы. Так, например, владельцам кобрендинговых карт «СВО клаб» начисляется 5% премиальных баллов за все покупки, совершенные в торговых и сервисных точках аэропорта Sheremetyevo. Банковская система распознает эти покупки по индивидуальным номерам терминалов (ID). В приложении к «Условиям» они все перечислены, это позволяет владельцам карт проверить правильность начислений. Владельцы «СВО клаб» карт получают за покупки в нише «Путешествия» 7% кэшбэк бонусов. Кроме того, по соглашению Банка и партнеров, могут проводиться разовые акции с дополнительным начислением баллов. Информация об акциях размещается на сайте и рассылается владельцам карт с помощью СМС.
Если участник программы сделал за месяц мало покупок с помощью карт и не набрал 100 балов, бонусный счет не будет пополнен. И наоборот, если было истрачено много средств и количество баллов превысило 3000, на счет зачислится только эта сумма, причем по покупкам активированной категории зачислится только 1500 баллов. В случае возврата товара, бонусы аннулируются, при частичном возврате – пересчитываются.
Баллы начисляются только за сделки/покупки в торговых и сервисных предприятиях. Операции по оплате ЖКХ, услуг мобильных операторов, интернет-провайдеров и страховых компаний, финансовых продуктов, внесению и снятию денег, а также различные переводы в бонусной программе не участвуют. Операции в валютах, кроме российского рубля, также не учитываются.
Если у участника программы есть карты группы «БИН» и «МДМ-Банка», то бонусы накапливаются при участии всех карт в бонусных операциях, но применить компенсацию можно только к покупкам, оплаченным «БИН» картами. Если у клиента только МДМ карты с активированной программой, то допускается компенсация и по ним. Для МДМ карт, к которым программа лояльности не была когда-либо подключена, активация категории с повышенными ставками не производится.
Баллы на бонусном счете обнуляются, если участник программы в течение года не совершал бонусных операций и счет не пополнялся.
Выше уже было сказано, что полученные бонусы нельзя потратить как платежное средство, их можно использовать, как компенсацию после факта покупки товара/услуги, если они подпадали под «Бинбонус» программу. Система лояльности предлагает два способа использования бонусных баллов: «одноразовый» и «автотрата».
Алгоритм действий при одноразовой компенсации в течение месяца:
Зачисление кэшбэка на карточный счет произойдет в течение суток.
Подключение режима автоматического использования баллов:
Подключить эту услугу можно также с помощью специалиста банка, посетив офис или позвонив на «горячую линию» в Единый информационный центр.
Суть «Автотраты» заключается в том, что при каждой бонусной операции (приобретении товара/услуги), сумма которой ровна или меньше накопленной на бонусном счете суммы, автоматически списываются баллы в счет компенсации. Обмен бонусов на рубли происходит в соотношении 1:1, период между списанием с бонусного счета и зачислением на карточный может составлять до 30 дней.
Участвовать в компенсациях могут операции не дешевле 500 руб. Частично компенсировать покупку нельзя, при ручном списывании следует выбирать из списка бонусную операцию в интервале от 500 рублей до суммы, равной бонусному счету. Возврат баллов рублями на счета заблокированных карт и тех, чей срок действии истек, невозможен.
По мнению экспертов интернет-банкинг и личный кабинет (ЛК) клиента Бинбанка имеют удобный, легкий и вменяемый интерфейс, он доступен как с компьютеров и ноутбуков, так и с мобильных гаджетов. Последняя версия интернет-банкинга называется «Бинбанк Online 2.0». Подключить ЛК можно с помощью специалиста либо самостоятельно на сайте. Для этого следует кликнуть на кнопку «Подключить Бинбанк Онлайн» и пройти процедуру регистрации (указать свой сотовый телефон, последние цифры карты, задать логин и пароль). Чтобы пользоваться мобильным приложением его надо загрузить из Google Play для устройств на платформе Андроид или из App Store для Apple (iPod, iPhone).
Тем клиентам, которые пользуются последней версией онлайн-банкинга, доступна функция управления бонусами в главном меню сервиса (блок «бинбонус»). Слева под названием блока видно количество баллов на счету. Ниже расположен столбик опций меню:
В подразделе «Информация» предлагается три опции:
Справа расположен столбик накоплений за 3 последних месяца, по центру страницы – информация о том, сколько накоплено и потрачено за все время, ниже кнопка «Узнать подробности». В низу страницы под курсом 1 бонус = 1 рубль, дана кнопка «Подробные условия программы». Интерфейс позволяет видеть всю статистику и управлять бонусами.
