Межрегиональный коммерческий банк развития связи и информатики – банк, основанный в 1991-м году в Москве. Компания является дочерним предприятием . Связьбанк обладает генеральной лицензией по предоставлению банковских услуг. Аудитор организации — «Ernst & Young». Связьбанк обладает широко развитой филиальной сетью – более 100-а офисов в 50-ти регионах Российской Федерации. Еще с начала своей деятельности банком был взят вектора на развитие связи. Компания тесно сотрудничает с «Почтой России», поэтому клиенты банка могут получать информацию и по этому каналу. Учреждение также участвует в системе страхования вкладов.
Связьбанк как самостоятельная компания не пережил экономический кризис 2008-го года. Долг банка рос в ситуации резкой потери клиентуры. После обращения руководителей компании в Центробанк более 98% акций было продано Внешэномбанку, а также выделено более 2,5 млрд руб., чтобы покрыть возросший долг организации. В 2017-м году был отмечен резкий рост прибыли Связьбанка, она достигла отметки в 270 млн руб. за 3 месяца. Активы в этот период возросли до 280-ти млрд руб. Сегодня банк предоставляет все виды банковских услуг.
Развитие технологий коснулось и банковской системы. Сегодня кредитно-финансовые учреждения пытаются максимально оптимизировать работу с капиталом под удаленный режим. Дистанционное обслуживание позволяет значительно экономить ресурсы: время и деньги – лимитируя визиты в банковские отделения и предоставляя доступ к контролю финансовой ситуации из любой точки планеты.
Связьбанк также работает в этом контексте. Для безопасной и продуктивной удаленной деятельности банком разработана уникальная платежная система «МЕГАПЭЙ». Она представляет из себя специальную программу, посредством которой осуществляется списание и пополнение счетов без обращения в банк, к банкомату и использования карты. Система имеет круглосуточный доступ. Для пользования программой необходим персональный компьютер и стабильное Интернет-соединение.
Интернет банк Связьбанка предоставляет следующие услуги, которыми можно воспользоваться дистанционно:
Чтобы начать работать в программе необходимо авторизоваться. Для этого на официальном сайте Связьбанка — https://www.sviaz-bank.ru/ — необходимо выбрать «Вход в Интернет банк», помеченное зеленым цветом. Нажав на него, пользователь окажется перед выбором системы онлайн-банкинга для физических лиц: «Мегапэй» (https://megapay.sviaz-bank.ru/v1/cgi/bsi.dll?T=RT_2Auth.BF) и «Живи онлайн» (https://ib.sviaz-bank.ru/#/). Дело в том, что программа Мегапэй в скором времени прекратит свое существование, а ее место полностью займет «Живи Онлайн». Вход в обе системы осуществляется посредством одного и того же логина. Новая структура включает в себя более современные технологии передачи данных и безопасности, также она легче в пользовании. Сделав выбор любого из этих двух пунктов, пользователь окажется на новой странице, где ему будет предложено пройти процедуру аутентификации – ввести логин и пароль. При успешном вводе сведений будет предоставлен доступ к управлению счетами.
Для юридических лиц существует отдельный онлайн-банк «Банк Клиент». Попасть на страницу авторизации в нем можно по ссылке — dbo.sviaz-bank.ru .
Чтобы успешно пользоваться личным кабинетом Связьбанка, необходимо пройти процедуру регистрации. В течение этого процесса клиент получает уникальные значения логина и пароля, посредством которых в последствие будет осуществляться вход в личный кабинет.
Чтобы получить идентификационные сведения нужно:
Предпринимателям предоставляется возможность зарегистрироваться в режиме онлайн. Для этого необходимо перейти по ссылке https://dbo.sviaz-bank.ru/ru/html/first_login.html . Далее следовать всем пунктам, которые необходимо заполнить в процессе регистрации. Все эти значения уже получены клиентом в офисе банка при заключении договора.
В системе интернет банка предусмотрена возможность утери сведений для авторизации. В таком случае необходимо пройти процедуру восстановления. Однако ошибка системы при вводе неточных значений логина и пароля может возникнуть из-за нескольких параметров: активированной клавиши caps lock, неверно настроенного языка раскладки клавиатуры, неточного порядка чередования символов и т.д. Поэтому перед тем как приступать к процедуре восстановления, необходимо проверить точность введенных данных.
Для усиления безопасности капиталов клиентов Связьбанк исключил возможность восстановить аутентиикационную информацию в режиме онлайн. Для этого необходимо посетить ближайший офис компании. Однако в новой версии личного кабинета «Живи онлайн» существует такая возможность. Для этого необходимо следовать алгоритму, указанному в графе «Забыли логин или пароль?».
Юридическим лицам предоставлена возможность восстановить доступ онлайн. Для этого нужно ввести значения логина и ИНН. Точное заполнение всех пунктов и подтверждение личности обеспечит возможность заново создать идентификационные сведения. По которым в дальнейшем будет осуществляться вход в личный кабинет. По всем вопросам, которые могут возникнуть в течение процедуры восстановления, и которые невозможно решить без вмешательства сотрудника можно обратиться по телефону горячей линии или по любому каналу обратной связи.
Развитие технологий позволяет максимально снизить значение дистанции. Работа через персональный компьютер – неплохой способ удаленной работы, однако возможно встретить несколько препятствий в виде привязки к конкретному месту – кафе, дому или офису. Однако разработка приложения для мобильного устройства исключает значение и этого параметра. Все, что нужно для успешной деятельности внутри личного кабинета – стабильное интернет-соединение на смартфоне или планшете.
Связьбанк разработал свое приложение для мобильного банкинга. Оно является аналогом личного кабинета, в который клиент попадает через браузер персонального компьютера. Разница в том, что интерфейс профиля оптимизирован под формат экрана мобильного устройства. Это способствует более комфортной навигации по личному кабинету и осуществлению удачного контроля за всеми операциями по счетам. Приложение позволяет дистанционно выполнять следующие функции:
Приложение является абсолютно бесплатным и доступно на платформах Android и iOs.
Для юридических лиц создано отдельное приложение «Работай онлайн». Для того, чтобы начать работу в приложении нужно быть клиентом Связьбанка и уже иметь атуентификационные сведения.
Создание широкой структуры обратной связи в интересах любого банка. Так, в компании существует круглосуточная горячая линия, которая доступна для звонков по всей России и абсолютно бесплатна: 8-800-500-00-80 . Для звонков из Москвы и Московского региона существует специальный номер: 8-495-500-00-80 .
Также существуют следующие способы связаться с сотрудником контакт-центра:
Таким образом, Связьбанк в любое время выходит на контакт со своими клиентами.
Система «МЕГАПЭЙ» - личный кабинет Связь-Банка, обеспечивающий дистанционное обслуживания клиентов. Преимущество системы для пользователей — колоссальная экономия времени, ведь она дает возможность взаимодействовать с банком и пользоваться его услугами без визитов в офис и даже без телефонного общения со специалистами. Получать нужную информацию и совершать операции можно из собственного дома, офиса, кафе, парка или любого другого места. Главное — наличие компьютера (мобильного гаджета) и доступа в интернет. Информация обо всех действиях пользователя отображается на мониторе в режиме реального времени.
Учетная запись Связь-Банка позволяет работать со вкладами, дебетовыми и кредитными картами, оплачивать разные виды услуг, штрафные санкции, налоги, вносить платежи по кредитам (в том числе в других банках), совершать иные операции. Кроме этого, вы можете:
Создать аккаунт в системе «МЕГАПЭЙ» в дистанционном режиме невозможно. Чтобы получить доступ к Интернет-банкингу, необходимо обратиться в любое удобное отделение банка, предъявить паспорт и оформить заявление. Здесь вы заключаете договор, в котором указать паспортные данные, данные карты (счета), контактный телефон. После этого нужно получить персональный бокс с логин-картой и картой одноразовых ключей для совершения операций, а затем дождаться пароля для входа — придет смс-сообщением в течение суток.
Введите логин и пароль на странице megapay.sviaz-bank.ru для авторизации в системе. Можно изменить логин и пароль на более удобные. В дальнейшем они будут использоваться для входа в систему.
Войти в учетную запись можно также с главной страницы официального сайта финансовой организации. Наводим курсор на кнопку справа «Вход в Интернет-банк», выбираем «МЕГАПЭЙ для физических лиц». На открывшейся странице вводим свои данные.
Бывают ситуации, когда вход в учетную запись на сайте банка невозможен. Например, был утерян пароль или заблокирован аккаунт. В этом случае нужно пройти процедуру восставновления.
При утере данных для входа в аккаунт сообщите об этом сотрудникам банка по телефону, они заблокируют доступ в систему во избежании взлома и несанкионированного входа. После этого следует обратиться в офис банка для получения нового пароля. Для этого с пасопртом нужно обратиться в ближайшее отделение и написать соотвествующеее заявление. В течение суток вам будет выдан новый пароль от учетной записи.
«Связь-Банк» представлен в 54 регионах РФ, владеет 101 пунктом продаж. Практически 100% акций принадлежит Внешэкономбанку. Ключевые направления деятельности – обслуживание частных лиц, корпоративных клиентов, малого и микро бизнеса, финансовых институтов. Для каждого «партнера» своя уникальная линейка продуктов. Для частных лиц это вклады, кредиты, в том числе на приобретение авто, страхование, сейфовые ячейки, перевод денег без открытия счета, зарплатные проекты и многое другое. По объему предлагаемых услуг Связь-банк занимает лидирующие позиции. Для круглосуточного доступа к своим продуктам действует личный кабинет Связь Банк Мегапэй.
sviaz-bank.ru — официальный сайт Связь-Банк
Система дистанционного обслуживания открывает доступ к основным сервисам банка в режиме 24/7. Современному человеку уже сложно представить жизнь без таких удобств, интернет-банкинг стал неотъемлемой частью жизни миллионов. В «Мегапэй» можно:
Если на вашем устройстве нарушена работа системы, обновите программное обеспечение с которого осуществляется выход в интернет.
Подключение к системе производится в момент посещения отделения банка и подачи соответствующего заявления. Клиенту выдается логин-карта, на которой указана информация для авторизации. В качестве логина выступает номер карты, а пароль находится под защитным слоем, как на лотерейных билетах, который нужно стереть. Пароль временный, подлежит изменению после первого входа. Все данные указаны на оборотной стороне карты.
Для обеспечения максимальной безопасности во время авторизации в системе нужно выбрать средство подтверждения при оформлении договора:
Рекомендуем сменить логин во время оформления договора в банке. Иное значение будет указано в расписке. При создании логина допускается использование латинских букв и цифр. Длина имени пользователя – от 3 до 10 символов.
Карта ключей выдается на руки. Номера сеансовых ключей находятся под защитным слоем. В момент завершения банковской операции, производимой в интернет-банке, в проверочном поле появится призыв ввести сеансовый ключ под определенным номером (пример: введите сеансовый ключ №50). Для этого сотрите на карте то поле, которое соответствует номеру и укажите проверочный ключ. Нажмите «Подписать и отправить».
Выбор версии личного кабинета доступен на главной странице сайта банковской организации: sviaz-bank.ru . В правой колонке сайта находится раздел «Вход в интернет-банк». Наведя курсор мышки на него, появится выпадающее меню:
Связь-Банк предлагает новую версию интернет-банка «Живи Онлайн». Сервис пока тестируется, но доступ к нему открыт. Чтобы авторизоваться в системе необходимо пойти в отделение и заключить договор на подключение.
ib.sviaz-bank.ru — новая версия интернет-банка «Живи Онлайн»
Если ранее вы проводили подключение и работали в системе Мегапэй, – просто введите эти данные в новом интернет-банке. Если регистрируетесь впервые – заключите договор и пройдите дома процедуру регистрации. Для этого перейдите на страницу ib.sviaz-bank.ru и нажмите в поле ввода логина и пароля. Откроется страница входа в интернет-банк, где вы должны:
Протестируйте работу сервиса и выскажите свое мнение, отправив пожелания в банк по электронной почте или в разделе «Письма». Учитывайте тот факт, что операции, совершенные в новой версии интернет-банка не отображаются в старой версии и т.д.
Далее список сервисов для корпоративных клиентов и бизнеса. Выберите новую или старую версию интернет-банка. Укажите логин и пароль. Нажмите «Войти». Пройдите проверку, указав в открывшееся поле код или сеансовый ключ.
dbo.sviaz-bank.ru/ru/html/login.html — банк-Клиент для малого бизнеса и ИП
В личном кабинете доступны разделы:
Добавлять и удалять виджеты можно самостоятельно, настраивая их оптимальное расположение. Для получения подробных данных нужно нажимать на раздел и внимательно смотреть подсказки. Пример: (открытие нового вклада):
Аналогично работайте с остальными разделами сайта.
Как зарегистрироваться и совершать операции в личном кабинете Связь-Банка? Какие услуги доступны в Связь-Банке онлайн? Отличаются ли тарифы за переводы через кабинет клиента Связь-Банка? Обо всех деталях использования Связь-Банка онлайн вы узнаете из этой статьи.
Совершение операций подтверждается одним из способов:
«Связь-Банк» ведет деятельность как универсальная кредитно-финансовая компания с головным офисом в Москве и обширной региональной сетью из 95 офисов. Банк работает как с частными лицами, так и с корпоративными клиентами.
Через сайт Связь-Банка можно воспользоваться услугой интернет-банкинга, для физических лиц это веб-сервис личный кабинет Связь Банк МЕГАПЭЙ.
Подключившимся к услуге дистанционного обслуживания клиентам личный кабинет Связь Банк позволяет в любое время, при наличии доступа в интернет:
Клиент, желающий начать пользоваться интернет-банкингом через официальный сайт Связь Банк, должен прийти в офис банка лично, предоставить необходимые документы и написать заявление на подключение услуги. Регистрация информации о пользователе в системе выполняется сотрудником банка. После оформления заявки клиенту выдадут брендированный бокс, включающий руководство пользователя, логин-карту и карту сессионных ключей.
Для начала работы с системой достаточно совершить вход в личный кабинет Связь Банк клиента-физлица МЕГАПЭЙ со страницы авторизации, используя логин и пароль с логин-карты. При активации поля для ввода пароля появляется виртуальная клавиатура, позволяющая сделать авторизацию еще безопаснее. Любая платежная операция, проводящаяся через интернет-банк, подтверждается вводом комбинации числовых символов — сеансового ключа с карты, выданной в банке.